Ende Juni haben wir einen Kredit vorzeitig abgelöst. Fristgerecht und mit korrektem (vom Kreditinstitut errechnetem) Betrag.
Nun wurde Anfang August nochmal ein kleinerer Betrag abgebucht. Hä, was soll das denn? Und bei der heutigen Rückfrage in deren Call-Center erfuhr ich dann, das sogar immer noch (angeblich) 6 Euro als Soll auf unserem Konto offen sind. Warum? Keine Ahnung. Denn es konnte niemand vor Ort in irgendwelche (vom Institut selbst verschickten) Schreiben einsehen.
Das Fax mit deren eigenem Anschreiben und dem zu überweisenden Betrag vom Juni ist nun raus - an das Institut. Mal sehen, was die dazu sagen.
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